Operations associate - acquisition

Rejoins Wheely en tant qu'Operations Associate - Acquisition et participe à la construction d'une plateforme qui place la vie privée des utilisateurs au cœur de son service. Ici, tu ne feras pas que gérer des chauffeurs, tu feras partie d'une communauté qui valorise l'excellence et l'entraide.

Dans ce rôle, tu seras le moteur de l'acquisition et de la qualité de nos chauffeurs. Tu travailleras main dans la main avec des équipes variées pour améliorer l'expérience de nos chauffeurs et renforcer notre présence en France. Ta mission ? Créer des relations positives et durables au sein de notre communauté de chauffeurs.

• Définir et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour attirer et garantir la qualité des chauffeurs.
• Gérer le processus d'acquisition de A à Z, de l'inscription à leur première course.
• Identifier et qualifier des leads de chauffeurs pour construire un pipeline solide.
• Convertir les leads qualifiés par appels, emails et rencontres en personne.
• Collaborer avec des équipes transversales pour améliorer continuellement l'expérience des chauffeurs.
• Agir en tant que représentant de Wheely, en cultivant des relations positives avec notre communauté.
• Rester informé des exigences de conformité et s'assurer de leur respect.

Profil recherché

Nous recherchons une personne avec :

• Une expérience en gestion des opérations, idéalement dans un environnement dynamique.
• Des compétences en résolution de problèmes et un esprit créatif pour trouver des solutions.
• Une capacité à prioriser efficacement plusieurs tâches dans un cadre en constante évolution.
• Une maîtrise des outils d'analyse et, si possible, des compétences en SQL.
• Une expérience dans le recrutement à grande échelle, avec la capacité de gérer un volume élevé de chauffeurs.
• Une excellente communication écrite et verbale, capable d'engager les chauffeurs tout en gardant une approche personnalisée.
• Une intelligence émotionnelle et une approche centrée sur le client.

Wheely offre un environnement de travail flexible avec des horaires adaptables et une culture de bureau dynamique à Paris. En retour, tu bénéficieras d'un salaire compétitif, d'assurances santé, d'un crédit mensuel pour tes trajets, et bien plus encore.

Postule dès maintenant pour rejoindre une équipe qui te valorise et qui place l'humain au cœur de son action ! 🚀