Prêt à transformer l'expérience client ? En tant que Head of 1:1 Growth chez Cheffelo, tu auras l'opportunité de façonner des parcours clients personnalisés et d'impacter directement notre croissance. Rejoins une équipe dynamique qui valorise l'innovation et l'engagement !
Chez Cheffelo, nous simplifions la vie quotidienne en livrant des repas inspirants directement chez nos clients. En tant que leader dans le secteur des kits de repas en Scandinavie, nous croyons en la puissance de la personnalisation pour engager et fidéliser nos clients. Ta mission ? Développer et exécuter notre stratégie de croissance 1:1 à travers tous nos canaux de communication.
- Prends en main la stratégie de croissance 1:1 sur tous les points de contact clients : email, app, SMS et télévente.
- Dirige et accompagne une équipe d'experts en marketing automation et ventes directes.
- Conçois et mets en œuvre des campagnes personnalisées pour chaque étape du parcours client.
- Utilise des données et des modèles prédictifs pour optimiser la segmentation et le ciblage.
- Construis les outils nécessaires pour tester et mesurer l'efficacité de nos initiatives.
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec :
- Une expérience en gestion d'équipe et en scalabilité des talents et technologies.
- Une maîtrise des CDPs et des plateformes comme Braze, SFMC ou Adobe.
- Un esprit stratégique couplé à une approche pratique.
- Une forte orientation commerciale et un goût pour l'action rapide.
- Une communication claire et une capacité à fédérer les équipes autour d'un projet commun.
- Une maîtrise de l'anglais, la connaissance d'une langue scandinave est un plus.
Prêt à faire la différence ? Postule dès maintenant pour rejoindre une équipe qui te valorise et où chaque idée compte !