Directeur marketing digital & acquisition | CDI | Paris

Descriptif du poste

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.

Education

Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e Directeur.trice marketing digital & acquisition. Sous la direction du Directeur du Développement vos missions seront  :

• CRM & Data Management Studio (axe prioritaire)
• Définir et piloter la stratégie CRM globale (acquisition, onboarding, activation, fidélisation, rétention, win-back) ;
• Structurer et gouverner la data client (collecte, qualité, segmentation, enrichissement, conformité RGPD) ;
• Superviser la mise en place et l’optimisation du Data Management Studio / CDP / CRM ;
• Concevoir des parcours clients personnalisés et automatisés (email, push, SMS, in-app, retargeting) ;
• Développer des modèles de segmentation avancée, scoring, LTV, churn prediction ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, IT, Produit et Customer Care ;
• Mettre en place des KPIs CRM clairs et des dashboards de pilotage ;
• Être garant de l’alignement entre data, marketing et expérience client.
• Strategy & Acquisition
• Définir la stratégie d’acquisition digitale globale (paid, owned, earned) ;
• Piloter les leviers d’acquisition :
• Paid Media (SEA, Social Ads, Display, Programmatique)
• SEO & Content
• Affiliation & partenariats
• Growth & nouveaux canaux
• Optimiser les funnels de conversion (landing pages, CRO, A/B testing) ;
• Assurer la cohérence entre acquisition, CRM et parcours client ;
• Gérer les budgets d’acquisition et garantir la performance économique (CAC, ROI, LTV) ;
• Effectuer une veille active sur les tendances digitales, data et martech.
• Pilotage & Management
• Manager et faire monter en compétence les équipes :
• CRM / Marketing Automation
• Acquisition / Performance
• Data Marketing
• Collaborer avec les agences, prestataires et partenaires technologiques ;
• Définir la roadmap marketing digitale et data ;
• Être force de proposition sur les outils MarTech & Data.

Les avantages

➡️ CDI, temps plein, cadre

🌞 6 semaines de CP

🍣 Carte titres-resto | SWILE

🦷 Mutuelle prise en charge à 50%

🚍 Transports pris en charge à 50%

Profil recherché

Savoir faire

• Expertise confirmée en CRM, Data Management Studio, CDP, Marketing Automation
• Solide culture data & analytics
• Maîtrise des leviers d’acquisition digitale
• Capacité à construire des stratégies long terme orientées croissance
• Forte orientation performance, ROI et test & learn
• Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires

Outils & environnements (exemples)

• CRM / CDP : Salesforce, HubSpot, Adobe, Braze, etc.
• Data : DMP, Data Studio, BigQuery, SQL (apprécié)
• Marketing Automation & tracking
• Outils d’analytics et BI

Savoir être

Leadership, créativité et capacité à fédérer des équipes

Expérience

• Formation supérieure en marketing, digital, data ou équivalent
• 8-10 ans d’expérience minimum en marketing digital / acquisition / CRM
• Expérience significative dans des environnements data-driven, scale ou e-commerce / SaaS appréciée

Process de recrutement

Entretiens téléphonique, visio, physique