Ce que vous ferez
Rejoignez l'équipe Marketing Central de Nickel en tant que Data Analyst Marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe CRM et l'équipe de développement stratégique et marketing. Vous serez responsable de l'analyse des données, de la prévention des incidents, de la création de tableaux de bord et de la gestion des données CRM. Vous aurez également un rôle dans l'analyse du comportement des clients et la mise en place d'un suivi automatisé des indicateurs clés de veille concurrentielle.
Profile
🏅 A propos de vous
- Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans l'analyse de données.
- Vous avez une maîtrise avancée de SQL. Une première expérience avec Google Cloud Platform (BigQuery, Data Studio, etc.) et Git est appréciée.
- Vous faites preuve d'écoute, de synthèse et vous avez une bonne capacité de vulgarisation.
- Vous êtes très curieux et rigoureux.
- Vous avez un niveau d'anglais opérationnel pour échanger avec les équipes à l'international.
🎁 Avantages
- Accord de télétravail 🏡
- Parcours de carrière dynamique
- 25 jours de congés payés + 5 Nickel days 🌴
- Epargne salariale : accord de participation et abondement
- Pass Mobilité 🚲 500€/an (incluant 50% de l'abonnement transport)
- La carte ticket restaurant 💳
- Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
- Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
- CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
- Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
- Localisation proche métro Ligne 8 - Liberté à Charenton
Notre package de rémunération est constitué d'une rémunération fixe, d'une prime variable sur objectif ainsi que d'une prime de participation / intéressement.
Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !
Vous rejoindrez l'équipe Marketing Central et vous travaillerez principalement en étroite collaboration avec l'équipe CRM menée par Camille, Lead CRM, et Gaëlle, Lead Strategic & Marketing Development.
Vous jouerez un rôle clé pour porter les sujets data dans ces deux équipes.
Vous avez la responsabilité des missions suivantes :
60% CRM :
- Monitoring (vérification volumes, taux de réception) notamment dans le cadre des contrôles.
- Prévention des incidents (et enquêtes lors d'anomalies).
- Analyses ad'hoc (Inspection IG, Analyses réglementaires, …).
- Spécifications des projets CRM à dimension data (opt'in - opt'out, RGPD, …).
- Exposition des données au travers de dashboards/chat pour les consommateurs (exemples : service client, acquisition, …).
- Gestion de la donnée entrante et sortante des outils CRM (en lien avec les équipes datas Notifier, les tribes et notre prestataire KPC).
- Création de ciblage dans les outils (Adobe, Notifier).
- A terme : participer à l'innovation dans l'équipe sur la segmentation des clients.
20% Marketing Stratégique :
- Analyse régulière de l'évolution du profil et des comportements de nos clients.
- Automatisation et internationalisation de cette analyse.
- Amélioration continue grâce à la data de notre connaissance de certains segments clients spécifiques.
- Mise en place d'un suivi automatisé des indicateurs clés de veille concurrentielle.
- Ponctuellement : analyses plus ciblées.
20% Objectifs communs Data (définis avec l'ensemble des data leads).
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