Tu es passionné par la croissance et l'impact social ? Rejoins Tessan en tant que Customer Growth Manager (H/F) et participe à notre mission de rendre la télémédecine accessible à tous les Français !
Chez Tessan, nous sommes une start-up française qui lutte contre les déserts médicaux. Avec près de 1500 dispositifs déployés en moins de 6 ans, nous avons un objectif clair : permettre à chaque Français d'accéder à un médecin en moins de 15 minutes. En tant que Customer Growth Manager, tu joueras un rôle clé dans l'accélération de notre croissance en augmentant le nombre de téléconsultations par pharmacie.
Ta mission principale ? Booster l'adoption de nos services par nos clients à fort potentiel et les accompagner vers un niveau d'engagement supérieur. Tu seras responsable de :
- Analyser les données d'usage pour identifier les leviers de croissance.
- Construire des plans d'action personnalisés pour chaque compte.
- Coordonner des initiatives locales pour augmenter la fréquentation des patients.
- Détecter et résoudre les freins à l'usage.
- Identifier des opportunités d'upsell et contribuer à la segmentation client.
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec :
- 5 ans d'expérience en CSM, Account Manager ou KAM.
- Une forte orientation business et performance.
- Un goût pour les chiffres et la stratégie.
- Une excellente capacité à communiquer et à persuader.
- Une maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot.
Ce que nous te proposons ? Un environnement de travail dynamique avec :
- Télétravail (1 jour par semaine)
- Carte Swile (12€/jour)
- Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros...)
- 1 jour off pour ton anniversaire 🎉
Prêt à faire la différence ? Postule dès maintenant pour rejoindre une équipe qui valorise ton talent et ton engagement !
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