Tu es passionné par la croissance et l'impact social ? Rejoins Tessan en tant que Customer Growth Manager (H/F) et aide-nous à transformer l'accès à la santé en France ! 🚀
Chez Tessan, nous sommes une start-up française innovante en télémédecine, déterminée à réduire les déserts médicaux. Avec près de 1500 dispositifs déployés en moins de 6 ans, notre mission est claire : permettre à chaque Français d'accéder à un médecin en moins de 15 minutes. En tant que Customer Growth Manager, tu joueras un rôle clé dans l'accélération de notre croissance en boostant le nombre de téléconsultations par pharmacie.
Ta mission ? Analyser les données d'usage pour identifier les leviers de croissance, construire des plans d'action personnalisés pour nos clients à fort potentiel, et coordonner des initiatives locales pour augmenter la fréquentation des patients. Tu seras également en charge de détecter les freins à l'usage et de mettre en œuvre des actions correctives concrètes. En parallèle, tu identifieras des opportunités d'upsell et assureras un suivi proactif de nos clients pour les accompagner vers leurs objectifs.
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec :
- 5 ans d’expérience en CSM, Account Manager ou KAM.
- Une expérience en tant que Customer Growth Manager est un plus.
- Une forte orientation business et performance.
- Autonomie, réactivité et culture du résultat.
- Un goût pour les chiffres, la stratégie et la persuasion.
- Une excellente capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
- La maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot.
Ce que nous te proposons : du télétravail, une carte Swile, des moments conviviaux, et bien plus encore ! 🎉
Prêt à faire la différence ? Postule dès maintenant pour rejoindre une équipe qui valorise ton talent et ton engagement !
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