Chargé de projets marketing clients - CRM (F/H) en alternance

Rejoignez Carrefour, le leader mondial de la distribution, en tant que Chargé de projets marketing clients - CRM (F/H) en alternance. Vous serez responsable de l'animation commerciale, de l'analyse et du reporting des résultats, ainsi que du suivi de projets. Ce poste est basé à Massy et offre une durée d'alternance de 1 à 2 ans, avec une date de début prévue en septembre 2026.

Key Missions

Profile

• Vous préparez un BAC +5 en marketing ou communication.

Vous vous démarquez par votre :

• Curiosité et proactivité

• Rigueur et sens de l'organisation

• Excellente capacité d'analyses chiffrées et de restitution

• Compétences rédactionnelles

• Très bon esprit de synthèse

• Bon relationnel et envie de travailler en équipe

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction des services marchands un :

Chargé de projets marketing clients - CRM (F/H) en alternance

🎯 Vos missions

Animation Commerciale

• Définition du calendrier d'animation CRM et de ses différents temps forts pour Carrefour Voyages, Carrefour Spectacles, Carrefour Location, Carrefour Cartes Cadeaux et Carrefour Energies.
• Mise en place des campagnes marketing (email, SMS, notifications) : Création du contenu éditorial et graphique, création des workflows, optimisation des ciblages, intégration technique des campagnes (HTML, Tracking), BAT, routage, …
• Recommandations d'optimisation : ciblage, AB test, veille concurrentielle (mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices), enrichissement de contenu…

Analyse et reporting des résultats

• Analyse hebdomadaire des performances des campagnes et des opérations de recrutement de leads.
• Suivi des ventes et du trafic issus du CRM.
• Mise en place de reporting et de tableaux de bord

Suivie de projets

• Mise en place de projets d'optimisation des ciblages
• Participation aux projets Data, de segmentation et de scoring des bases de données de chacune des entités.
• Mise en place de personnalisation des offres et des communications
• Accompagnement de la mise en place de la stratégie de communication.

📝 Informations complémentaires

• Lieu de travail : Massy

• Type de contrat : Alternance

• Durée de l'alternance : 1-2 ans

• Date de début prévue : Septembre 2026

• Participation & Intéressement
• CSE

• 50 % de prise en charge du titre de transport

• Accès aux services du siège (cantine, salle de sport, parking, drive…)

About Carrefour

Leader mondial de la distribution axé sur l'innovation et la RSE.