B2C Marketing Director H/F

À propos de l'entreprise

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers :

• L’Innovation

  : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout.

• L’Efficacité

  : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents : 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel.

• L’Impact

  : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi.

Quelques chiffres clés :

• 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI
• 40% de croissance des revenus en 2024
• 25M€ investis en Recherche & Développement
• 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année
• 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine
• 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant que B2C Marketing Director H/F, vous jouez un rôle clé dans la croissance continue à deux chiffres de Gojob. Business partner des opérationnels (KAM et chargés de recrutement), votre mission est double :

Pilotage de l'acquisition

: vous gérez la machine d'acquisition pour générer en continu un flux de candidats qualifiés, au meilleur coût, afin d'alimenter les équipes opérationnelles en profils disponibles.

Orchestration de l'expérience

: vous pilotez le parcours des candidats et des intérimaires pour maximiser leur engagement, leur satisfaction et leur rétention.

Vous managez pour cela une équipe d’une dizaine de personnes structurée en deux pôles : l’un dédié à l’acquisition et à l’expérience candidat, l’autre au care et à l’engagement des intérimaires en mission.

Vos missions :

Performance Sourcing & Acquisition (Focus ROI)

• Pilotage de la performance : Manager l'équipe Acquisition pour générer un flux constant de candidats qualifiés via les jobboards et leviers digitaux.
• Optimisation des coûts : Garantir un CPA (Coût par Acquisition) maîtrisé tout en assurant la volumétrie nécessaire au remplissage des viviers.
• Contribution directe au business : Développer, aux côtés des opérationnels, une réflexion de growth hacking pour identifier les leviers marketing B2C pouvant impacter la topline.
• GTM SaaS : Accompagner la réflexion stratégique et le lancement de l'offre de sourcing SaaS (évaluation du marché, pricing, organisation).

Engagement & Lifecycle CRM

• Vous êtes le garant de l’expérience des utilisateurs et de leur satisfaction à toutes les étapes de leur parcours. Vous assurez la cohérence des parcours et accompagnez les parties prenantes dans l’optimisation de leurs KPIs.
• Activation des Candidats : Encadrer le pilotage de programmes CRM automatisés pour accompagner les candidats dans le processus de candidature et maximiser leurs chances de partir en mission.
• Rétention des Gojobbers : Assurer l’implémentation des campagnes de nurturing pour les intérimaires en poste afin de renforcer leur sentiment d'appartenance. Suivre proactivement les GJ en mission pour lutter contre les drop-offs.
• Satisfaction (NPS) : Suivre et améliorer le NPS candidat et intérimaire à chaque étape clé du parcours.

Care & Experience Utilisateur

• Vous accompagnez la Head of Care et son équipe sur leurs enjeux de support intérimaires pour leur assurer une réponse rapide et qualitative aux intérimaires et trouver le juste équilibre entre automatisation (self-care, IA) et intervention humaine pour maintenir une expérience fluide malgré la croissance du nombre d’intérimaires.

Votre profil :

Expérience : 10 à 15 ans d’expérience en direction marketing B2C, dans des environnements techs, avec une très forte orientation business.

Expertise Performance : Solide expérience en acquisition online B2C avec une véritable culture du chiffre.

Vision Customer-Centric : Capacité à concevoir les candidats comme des utilisateurs dont il faut choyer l'expérience de bout en bout.

Leadership : Aptitude à interagir et manager des profils variés (growth, care, managers).

Mindset Tech & IA : À l'aise dans un environnement où l'IA est au centre du flux opérationnel et capable d’accompagner la transformation IA au sein de vos équipes.

Ce que nous vous offrons :

Rémunération : Package attractif selon votre profil.

Flexibilité : Politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus ponctuellement).

Restauration : Carte Swile d’une valeur de 9 €/jour (pris en charge à 55 % par Gojob).

Congés : 6 semaines de congés payés et une prime vacances.

Santé & Sport : Excellente mutuelle/prévoyance et forfait sport/culture/bien-être de 150 €/an.

Transport : Remboursement de 50 % du titre de transport et navette gratuite entre la Gare Saint-Charles (Marseille) et nos locaux (Aix-en-Provence) le lundi et mardi.

Le processus de recrutement (fait en général en 10 à 15 jours) :

Échange téléphonique avec Laurent, Head of Talent Acquisition.

Entretien avec Eve, CMO.

Entretien avec Benjamin, COO.

Cas pratique.