Ce que vous ferez
En Musky acompañamos a las personas y a sus mascotas para que puedan disfrutar de una vida más saludable, tranquila y feliz.
Respaldados por GCO Ventures, estamos construyendo una nueva forma de entender los seguros de salud para perros y gatos, combinando cobertura veterinaria, prevención, tecnología y una experiencia de cliente excelente.
El reto
Buscamos una persona que lleve el crecimiento de Musky al siguiente nivel: tendrás el ownership desde la captación de clientes potenciales hasta su conversión en ventas. Combinarás la definición y ejecución de estrategias de Growth Marketing con el liderazgo directo del equipo Comercial B2C, la optimización del proceso de venta y el análisis continuo del rendimiento.
La agencia de performance con quien ya trabajamos seguirá siendo un partner relevante, pero tú marcarás las prioridades, cuestionarás lo establecido y asumirás la responsabilidad de los resultados. Buscamos un perfil analítico, con mentalidad de negocio, experiencia real desarrollando equipos comerciales y pasión por construir y escalar.
Responsabilidades
Crecimiento y captación digital
Estrategia de Growth: definir y ejecutar la estrategia de captación y crecimiento, con objetivos de leads cualificados, conversión, CAC y eficiencia de la inversión.
Paid Media: liderar Google Ads, Meta Ads y nuevos canales de adquisición; dirigir el trabajo de agencias y partners y optimizar campañas, audiencias, creatividades y landings.
SEO y crecimiento orgánico: desarrollar el posicionamiento en buscadores y nuevos entornos impulsados por IA, en coordinación con contenidos y proveedores especializados.
Optimización digital (CRO): mejorar la experiencia digital de cotización y contratación mediante análisis de fricciones, priorización de tests A/B y colaboración con Producto, Diseño y Tecnología.
Liderazgo comercial y crecimiento de ventas
Dirección del equipo de ventas: liderar, desarrollar y motivar al equipo comercial B2C, estableciendo objetivos claros, dando feedback y fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua.
Crecimiento del volumen de ventas: asumir los objetivos de contratación, definir planes de acción y previsiones comerciales y coordinar captación y ejecución comercial para maximizar los resultados.
Sales coaching: evaluar interacciones comerciales, detectar oportunidades de mejora y desarrollar capacidades en argumentario, gestión de objeciones, seguimiento de oportunidades y cierre.
Optimización del funnel comercial: diseñar y mejorar el proceso de venta desde la generación del lead hasta la contratación, reduciendo fricciones y aumentando la conversión en cada etapa.
Analítica, procesos y colaboración
Sales Performance & Analytics: definir y monitorizar KPIs de conversión, actividad, productividad y calidad comercial; analizar resultados individuales y colectivos y transformarlos en decisiones accionables.
CRM y Sales Operations: mejorar la sistemática de trabajo, los procesos comerciales y su automatización; asegurar un uso eficaz del CRM y de las herramientas de ventas para lograr una operación medible y escalable.
Reporting y forecasting: construir cuadros de mando y previsiones fiables para identificar desviaciones, priorizar iniciativas y anticipar necesidades de capacidad del equipo.
Colaboración transversal: trabajar con Marca y Comunicación, Producto, Tecnología y Dirección en iniciativas de crecimiento; aportar datos comerciales a decisiones de propuesta de valor, pricing, promociones y colaboraciones estratégicas.
Requisitos
Experiencia en Growth: al menos 4 años en Growth Marketing, Performance Marketing o adquisición digital, con impacto demostrable en crecimiento de negocio.
Liderazgo comercial B2C: experiencia demostrable dirigiendo equipos de ventas, idealmente de venta telefónica, venta asistida digital o call centers orientados a consumidores finales.
Mejora del rendimiento: experiencia incrementando la conversión, la productividad y los resultados de equipos comerciales mediante seguimiento de KPIs, coaching y mejora de procesos.
Dominio de captación digital: experiencia gestionando presupuestos relevantes de Paid Media; dominio de Google Ads, Meta Ads, analítica digital, atribución, tracking, SEO y experimentación.
Analítica de negocio: capacidad avanzada para trabajar con datos, construir cuadros de mando e identificar las palancas que explican la evolución de las ventas. Nivel avanzado de Excel o Google Sheets.
CRM y procesos: experiencia en uso y optimización de CRM, automatización comercial, sistemáticas de seguimiento y mejora del customer journey.
Estilo de liderazgo: capacidad para desarrollar personas, dar feedback claro, tomar decisiones y movilizar al equipo hacia objetivos exigentes, con autonomía, criterio y orientación a resultados.
Valoramos especialmente
Experiencia sectorial: trayectoria en compañías digitales B2C, insurtech, fintech, suscripción o modelos basados en generación de leads.
Herramientas avanzadas: experiencia con SQL, herramientas de visualización de datos, modelos de atribución y automatización de procesos comerciales.
Nuevos canales: conocimiento del posicionamiento en buscadores basados en IA y de estrategias innovadoras de adquisición y conversión.
Idiomas: nivel profesional de inglés.
Beneficios
Forma parte de un proyecto y equipo ambicioso y colaborativo
Modalidad de trabajo y horario flexibles
28 días de vacaciones
Oficinas en Barcelona (2 días de teletrabajo)
Estamos comprometidos en construir un equipo diverso, inclusivo y auténtico. Si te entusiasma este puesto, pero tu experiencia no cumple con todos los requisitos, te animamos a que apliques de todas formas.
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