Especialista de CRM

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Especialista de CRM apasionado(a) por la tecnología, el marketing y la optimización de procesos comerciales.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de administrar y optimizar el CRM para garantizar la correcta gestión de los leads generados por las estrategias de marketing, asegurando su adecuada calificación, seguimiento y canalización hacia los equipos comerciales, con el objetivo de incrementar la conversión a ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

-Diseñar, implementar y optimizar automatizaciones dentro del CRM. -Gestionar la asignación de leads a distribuidores, socios comerciales y equipos de ventas. -Dar seguimiento al ciclo de vida de los leads dentro del embudo comercial. -Analizar indicadores de generación, atención y conversión de leads para identificar oportunidades de mejora. -Proponer nuevas automatizaciones, segmentaciones y reglas de negocio que fortalezcan la productividad comercial. -Colaborar con las áreas de Marketing, Ventas y Canales para optimizar la gestión de oportunidades comerciales.

¿Qué buscamos?

-Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecánica o Industrial., licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afín.

Experiencia

-1 a 3 años administrando plataformas CRM. -Experiencia en prospección de clientes, seguimiento comercial o ventas. -Deseable experiencia en segmentación de bases de datos y seguimiento de clientes.

Conocimientos

-Manejo de plataformas CRM. -Microsoft Office. -Customer Journey. -Pipeline o embudo de ventas. -Automatización y seguimiento de leads.

¿Qué ofrecemos?

-Prestaciones de ley. -Beneficios corporativos (SGMM, seguro de vida, fondo y caja de ahorro, entre otros).

Si disfrutas analizar información, automatizar procesos y contribuir a que las oportunidades comerciales se conviertan en ventas, esta oportunidad es para ti.

Al postularte a esta vacante, tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. Dicho aviso será compartido durante el proceso de reclutamiento.