Community & Performance Marketing Manager

Tu misión

Construir comunidades relevantes y convertir la presencia digital de RiskMathics en demanda medible: prospectos calificados, registros, conversaciones comerciales e inscripciones. Operar campañas de Meta y Google Ads/YouTube con autonomía técnica y criterio de negocio.

Qué vas a operar de principio a fin

• Estrategia y pauta. Traducir objetivos en campañas, presupuestos, audiencias, creativos, destinos y eventos de optimización. Lanzar, monitorear, probar y ajustar campañas en Facebook, Instagram y YouTube desde sus administradores publicitarios.
• Audiencias. Trabajar públicos personalizados, lookalikes cuando apliquen, audiencias amplias y automatizadas, segmentación, exclusiones y retargeting por etapa del embudo. Evaluar calidad y vigencia de las bases utilizadas.
• Meta. Administrar Business Suite/Business Manager, cuentas publicitarias, activos y permisos; trabajar en Ads Manager y Events Manager; configurar y diagnosticar Meta Pixel, eventos y conexiones estándar de Conversions API. Validar deduplicación y coordinar integraciones a medida con TI.
• Google y YouTube. Operar Google Ads y campañas de video según el objetivo; entender formatos, pujas, audiencias, frecuencia y atribución. Diferenciar la operación del canal en YouTube Studio de la compra y optimización de publicidad.
• Analítica y CRM. Usar GA4, Google Tag Manager y UTMs; verificar formularios, eventos clave y conversiones publicitarias. Dar seguimiento al recorrido anuncio → lead → calificación → oportunidad → inscripción, conciliando datos con Comercial.
• Community. Crear calendario, copy y conversación; moderar comentarios y mensajes, atender objeciones, detectar oportunidades y escalar incidencias. Priorizar Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube; desarrollar otros canales con objetivos definidos.

Deberá saber revisar una cuenta, explicar qué cambiaría y justificarlo con datos. La implementación personalizada del servidor se coordina con TI.

PERFIL 02 · EVIDENCIA Y CONDICIONES

Experiencia que necesitamos comprobar

Indispensable

• Experiencia de operación: referencia de 3 años o más en marketing digital, con al menos 2 años de responsabilidad directa en campañas. Presentar casos recientes de Meta y Google Ads/YouTube, con inversión y resultados contextualizados.
• Medición práctica: diagnosticar eventos duplicados o ausentes, problemas de UTMs, formularios y tracking; interpretar diferencias entre plataforma, GA4 y CRM. Conocer atribución, ventanas de conversión y límites de medición.
• Criterio comercial: calcular e interpretar CPM, CTR, CPC, CPL, costo por lead calificado, CPA y ROAS cuando exista ingreso atribuible. Separar volumen, calidad del lead y ventas confirmadas.
• Community y copy: escribir con claridad y buena ortografía, adaptar la voz por audiencia, llevar varias campañas con prioridades y convertir preguntas frecuentes en contenido. Manejar conversación pública y derivación a ventas.
• Operación confiable: respetar presupuestos aprobados, documentar cambios, organizar accesos por roles y trabajar con activos bajo control de la empresa. Explicar resultados y siguientes decisiones cada semana.

Deseables, según prioridad del negocio

LinkedIn Ads; Google Search; TikTok Ads; Looker Studio; HubSpot u otro CRM; conversiones offline y conversiones mejoradas para leads; Make, n8n o Zapier; CapCut e IA para copy y creativos. Inglés profesional y experiencia en educación ejecutiva, B2B, eventos o finanzas.

Catálogos, AdSense, monetización de YouTube y herramientas como Higgsfield se valorarán según su utilidad para los objetivos del negocio.

Cómo aplicar

Enviar CV + 2-3 casos de campañas, cubriendo Meta y YouTube. Para cada caso: objetivo, periodo, inversión, público, creativos, papel personal, cambios realizados, resultados y aprendizaje. Incluir capturas o reportes anonimizados y un ejemplo de calendario, copy o gestión de comunidad.

Pregunta de aplicación: “Una campaña baja su CPL, pero cae la proporción de leads que ventas acepta. ¿Qué revisarías primero y por qué?”

Correo: abautista@riskmathics.com Asunto: Community & Performance Marketing Manager, CDMX

Lugar de trabajo: Empleo presencial