Community Manager Corporativo

Objetivo del puesto

Desarrollar, ejecutar y dar seguimiento a la estrategia de comunicación y marketing digital de CIEMSA Foodservice, fortaleciendo el posicionamiento de la marca, incrementando la presencia digital de la compañía, generando oportunidades comerciales (leads) y asegurando una comunicación efectiva con clientes y diferentes áreas de la organización a través de los canales digitales oficiales.

Principales responsabilidades

Administrar las redes sociales corporativas de CIEMSA Foodservice (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X y YouTube). Ejecutar la estrategia de comunicación digital para los diferentes CEDIS de la compañía. Administrar y optimizar campañas de publicidad digital mediante Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads y TikTok Ads. Dar seguimiento a campañas comerciales orientadas a la generación de prospectos y posicionamiento de marca. Coordinar la publicación de contenido institucional, comercial, promocional y de comunicación interna. Gestionar la interacción con clientes y usuarios a través de los canales digitales de la empresa. Apoyar en la generación de contenido audiovisual mediante fotografía y video cuando la operación lo requiera. Editar contenido audiovisual utilizando herramientas profesionales de edición. Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de campañas e indicadores digitales. Analizar métricas y proponer estrategias de mejora continua para incrementar el alcance y la conversión de las campañas. Trabajar de forma coordinada con las áreas Comercial y Dirección para el desarrollo de campañas institucionales y comerciales.

Perfil requerido

✔ Licenciatura en Mercadotecnia (Título y Cédula Profesional).

✔ Disponibilidad de viajar de 3 a 5 dias de 4 a 5 veces al año (Cancún, Vallarta, cabos)

✔ Experiencia mínima de 2 años como Community Manager, Especialista en Marketing Digital o posiciones afines.

✔ Experiencia administrando redes sociales corporativas.

✔ Experiencia comprobable en campañas de publicidad digital.

✔ Manejo de Meta Business Suite.

✔ Manejo de Google Ads.

✔ Manejo de LinkedIn Ads.

✔ Manejo de TikTok Ads.

✔ Manejo de Google Analytics.

✔ Manejo de CRM.

✔ Manejo de Microsoft Office.

✔ Conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al marketing digital (ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude o similares).

✔ Manejo de herramientas de edición de video.

✔ Disponibilidad para laborar de manera presencial en Naucalpan.

Buscamos una persona

Creativa e innovadora. Organizada y orientada a resultados. Analítica y basada en datos. Proactiva. Con excelente comunicación escrita y verbal. Capaz de administrar múltiples proyectos simultáneamente. Con alto sentido de urgencia. Orientada al cumplimiento de objetivos y KPI. Con facilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la organización. Con iniciativa para proponer nuevas estrategias digitales. Indicadores de desempeño (KPI) Crecimiento mensual de seguidores. Alcance de publicaciones. Engagement. Generación de leads. Conversión de campañas. Rendimiento de campañas digitales. Tiempo de respuesta en redes sociales. Cumplimiento del calendario editorial. Incremento del tráfico hacia los canales digitales de la empresa.