Lo que harás
🌿✨ Vos missions au quotidien
Aroma-Zone connaît une forte croissance sur le marché français, accélère rapidement en Italie, et prépare son lancement au Royaume-Uni. Dans ce contexte, nous recherchons un Growth Manager (F/H) capable d’identifier et d’exploiter de nouveaux relais de croissance organique aussi bien en B2C qu’en B2B.
Rattaché(e) au Responsable Acquisition, le/la Growth Manager est responsable de construire et activer les leviers de croissance organique de la marque Aroma-Zone. Entre détection d'opportunités, conception d'activations créatives et amélioration de l'expérience client, ce poste couvre un spectre large avec un fil conducteur : trouver des façons intelligentes, différenciantes et scalables de recruter de nouveaux clients et de les fidéliser.
Périmètre & responsabilités :
🌱👉 Vos atouts naturels
- Identification et développement de nouvelles opportunités de croissance
- Conduire une veille active sur des segments de marché sous-adressés, avec un potentiel de croissance pour la marque.
- Qualifier et dimensionner les opportunités à partir des données internes, externes et d'analyses marché : taux de pénétration, projection de chiffre d'affaires, analyse concurrentielle.
- Définir une stratégie d'adressage et piloter sa mise en œuvre en coordination avec les équipes brand et e-commerce.
- Partenariats & distribution cartes cadeaux
- Gérer un portefeuille actif de partenariats de distribution de cartes cadeaux : suivi de la performance, revue business régulière, coordination opérationnelle et SAV.
- Identifier et développer de nouveaux partenariats de A à Z : qualification de l'opportunité, validation, négociation (avec les achats), contractualisation (avec le juridique), mise en place opérationnelle et technique (retail & web).
- Activations créatives & acquisition organique
- Concevoir et tester des mécaniques d'acquisition innovantes et cost-effective : opérations drive-to-store, challenges TikTok, gift with purchase, parrainage, starter kits, mécaniques de bounce-back…
- Travailler avec deux ambitions : créer du bruit autour de la marque pour générer du contenu organique, et valider des mécaniques de recrutement naturelles et scalables.
- Monitorer la demande de marque (Aroma-Zone et concurrents) pour identifier et activer en continu les bons leviers de notoriété.
- Expérience client, onboarding & bouche-à-oreille
- Piloter la refonte de l'unboxing : concept, identité de marque, déploiement France et international. Gestion de projet de bout en bout, orchestration des parties prenantes, priorisation.
- Travailler à l'amélioration de l'accueil des nouveaux clients : livraison prioritaire, flux CRM dédié, unboxing personnalisé.
- Suivre et amplifier l'acquisition par recommandation en imaginant des activations ciblées pour densifier le bouche-à-oreille.
- Connaissance client & outils de pilotage
- Concevoir et conduire des études clients (one-buyers, freins au réachat, sources d'insatisfaction…) et traduire ces analyses en recommandations opérationnelles pour améliorer l'expérience sur l'ensemble du parcours
- Piloter le suivi et l'optimisation des outils d'acquisition online hors Paid Social et SEA, en collaboration avec l'équipe Product pour les faire évoluer en fonction des résultats.
- Poste transversal, il demande autant de rigueur analytique que de créativité, et une réelle capacité à faire avancer des projets complexes en collaboration avec de nombreuses équipes (brand, e-commerce, product, CRM, retail, juridique, achats).
- Analytique : à l'aise avec la data, capable de passer des chiffres aux insights et des insights aux décisions.
- Créatif(ve) et orienté(e) test & learn : envie de générer des idées nouvelles et de les expérimenter rapidement.
- Excellent(e) communicant(e) : capable de porter des projets transversaux et de mobiliser des interlocuteurs variés.
- Rigoureux(se) et organisé(e) : gestion de projets multi-acteurs dans un environnement dynamique. capacité à maintenir le cap, à prioriser et transformer des obstacles en opportunités.
- Autonome et force de proposition : à l'aise pour identifier des opportunités, les structurer et les porter sans attendre que le chemin soit entièrement balisé.
- Curieux(se) du marché : veille permanente, sens de la tendance, culture benchmark.
- À l'aise dans l'environnement digital : une connaissance du fonctionnement d'un site e-commerce et des logiques de roadmap product est un vrai atout pour collaborer efficacement avec les équipes tech et product.
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