Marketing Manager F/H

Rejoignez Safran Seats Customer Support & Services, une entreprise engagée dans la satisfaction client et la performance optimisée. En tant que Marketing Manager, vous serez responsable de piloter les objectifs marketing, de participer à la mise en œuvre de nouveaux services et de garantir l'alignement entre les objectifs de Safran Seats Customer Support & Services et ceux de la business unit Safran Seats. Vous réaliserez des analyses détaillées du potentiel et du taux de pénétration du marché, contribuerez au développement de nouveaux produits et services après-vente, et participerez à la définition de la stratégie commerciale.

Key Missions

Safran Seats Customer Support & Services (CSS) propose un réseau mondial de distribution de pièces de rechange et de composants, la maintenance des équipements fabriqués par la business unit Safran Seats, des services d'assistance personnalisés pour les compagnies aériennes ainsi qu'un support technique dédié.
Nous avons un objectif : la satisfaction client.
Safran Seats Customer Support & Services s'engage à fournir :

Une performance optimisée en matière de disponibilité des pièces de rechange, Une capacité de réparation extrêmement étendue, Une offre de services visant à optimiser les opérations de ses clients, Un support pour tous types d'utilisateurs finaux.

Safran Seats Customer Support & Services assure une couverture mondiale grâce à un réseau global de centres de réparation et de plateformes logistiques de pièces de rechange à travers le monde.

Rattaché(e) à l'équipe Sales & Marketing, ce poste a pour responsabilité : de piloter les objectifs Marketing et de participer à la mise en œuvre de nouveaux services.

Votre rôle consiste également à garantir l'alignement entre les objectifs et la stratégie de Safran Seats Customer Support & Services et ceux de la business unit Safran Seats, en collaboration avec l'ensemble des équipes Safran, front office et back office.

Vous serez l'un des points focaux pour les besoins marketing au sein de Safran Seats Customer Support & Services. Vos missions principales comprendront notamment :

Réaliser des analyses détaillées du potentiel et du taux de pénétration du marché à l'échelle mondiale sur des sujets spécifiques, en cohérence avec la direction de Safran Seats Customer Support & Services, Identifier et anticiper les tendances et menaces du marché susceptibles d'avoir un impact sur les ventes, à court et à long terme, Contribuer au développement et à la mise en œuvre de nouveaux produits et services après-vente, participer à l'élaboration des business cases et des plans marketing associés, Réaliser des études et analyses de marché sur des opportunités business, Identifier de nouvelles sources de revenus à partir des données de l'entreprise, Participer à la définition de la stratégie commerciale, Créer des offres commerciales et des rapports marketing, Proposer de nouveaux services, Construire et accompagner les jalons financiers (Budget et Plan à Moyen Terme), Assurer le reporting hebdomadaire des ventes et des prises de commandes.

Diplômé(e) d'une formation en marketing avec une première expérience dans un poste similaire et un environnement technique. Vous avez le goût pour l'analyse et amener des propositions pour développer le business. Vous êtes à l'aise avec les outils d'analyse comme PowerBI.
Analytique, avec une esprit d'équipe et une créativité, vous serez la bonne personne pour prendre ce poste.

About Safran Seats

Sièges aéronautiques pour le confort des passagers.