What you'll do
- Diseñar y optimizar el proceso completo de ventas.
- Definir metodologías comerciales y estándares de atención.
- Liderar al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de metas.
- Implementar estrategias para incrementar la conversión de prospectos.
- Optimizar el ciclo comercial desde la captación hasta el cierre.
- Diseñar programas de fidelización y recompra.
- Crear estrategias para aumentar la permanencia y el valor de vida del cliente.
- Medir satisfacción, experiencia y recomendaciones.
- Implementar procesos de postventa y relacionamiento continuo.
- Analizar indicadores de ventas, marketing y rentabilidad.
- Monitorear el comportamiento del mercado y la competencia.
- Diseñar tableros de control y reportes ejecutivos.
- Tomar decisiones basadas en datos.
- Incorporar herramientas de inteligencia artificial y automatización.
- Optimizar CRM, embudos comerciales y procesos digitales.
- Identificar nuevas tendencias que generen ventajas competitivas.
- Liderar proyectos de innovación comercial.
- Dirigir toda la estrategia de marketing digital
- Definir estrategias de posicionamiento para cada una de las marcas y productos.
- Liderar la estrategia de contenidos, branding y comunicación.
- Impulsar el crecimiento de la comunidad digital.
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