O que você vai fazer
Objetivo del Puesto: Descubrir los puntos de fricción de nuestros clientes (idealmente mediante entrevistas), Analizar, Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias integrales de crecimiento basadas en datos para maximizar la adquisición, retención y monetización de usuarios.
Es responsable de transformar insights analíticos en campañas creativas y contenidos persuasivos que impulsen el sell-out, la lealtad y el canje de recompensas en los programas de Advantage y sus clientes.
Responsabilidades
- Estrategia de Crecimiento: Definir e implementar el "Growth Roadmap" enfocado en incrementar las compras y la frecuencia de participación de los usuarios (Participantes / Tenderos / Distribuidores / Agentes de Ventas).
- Gestión de Campañas 360°: Investigar, desarrollar, supervisar y optimizar campañas digitales (pauta y orgánico) orientadas a la conversión y la fidelización.
- Análisis y Business Intelligence: Monitorear métricas clave de comportamiento para identificar fugas en el funnel y oportunidades de monetización.
- Ciclo de Contenidos: Crear, publicar y optimizar parrillas de comunicación (Copywriting + Diseño) alineadas a los objetivos de cada promoción o programa de lealtad.
- Experimentación Estructurada: Diseñar y coordinar pruebas A/B en mensajes, incentivos y canales para mejorar el ROI.
- Optimización de Lealtad: Generar tácticas específicas para incentivar el canje de premios y el cumplimiento de metas de venta en los planes de recompensa.
- Cumplimiento Normativo: Asegurar el seguimiento de las buenas prácticas de la norma ISO 27001 en el manejo de bases de datos y activos digitales.
Herramientas
- Gestión y Pauta: Dominio experto de Meta Business Suite (Ads Manager). Conocimiento en herramientas de programación (Hootsuite, Metricool o similares).
- Analítica y Datos: Google Analytics 4 (GA4), Meta Insights y herramientas de visualización de datos (Looker Studio o Power BI) para la creación de tableros.
- Inbound & CRM: Manejo de plataformas de Automation/Mailing (HubSpot, Mailchimp o Zoho CRM).
- Estrategia Digital: Conocimientos sólidos en Funnels de conversión, eCommerce, programas de lealtad y trade marketing digital.
- Diseño y Contenido: Manejo funcional de Canva (nivel avanzado) y nociones básicas de la suite Adobe (Photoshop/Illustrator) para supervisión estética.
- Gestión de Proyectos: Dominio de alguna plataforma de administración de proyectos, para seguimiento de experimentos y tareas.
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