Responsable Marketing Digital H/F

Responsable e-shop

E-commerce (Shopify) - Acquisition organique - Expérience client - CRM - SEO & GEO - IA studio

Contrat : CDI, temps plein | Localisation : Marseille | Rattachement : CEO & Responsable e-commerce / trade marketing

LE ROUGE FRANÇAIS est une maison française de maquillage qui révolutionne son industrie. Elle développe des procédés de fabrication innovants à base de pigments végétaux issus de plantes tinctoriales et se positionne comme la 1ère maison de maquillage sur le segment hybride Naturel (certification ECOCERT) x Luxe. Lancée en septembre 2020, elle se déploie en distribution omnicanale et sélective, en France et à l'international.

Dans le cadre de l'accélération de notre développement digital et e-commerce, nous recrutons un(e) Responsable e-shop pour piloter l'ensemble de nos leviers d'acquisition organique, de fidélisation et d'expérience client en ligne, et faire du digital un moteur de croissance de la marque.

Vos missions

Moteur de la croissance organique de la marque, vous êtes le garant du développement commercial, de l'expérience et de la fidélisation client sur notre site de marque e-commerce.

1.Acquisition organique

• Définir et piloter la stratégie d'acquisition organique de la marque, hors média payant.
• Mettre en place et assurer le suivi du programme de parrainage (refer-a-friend).
• Structurer et développer le programme d'affiliation : recrutement, animation et suivi de la performance des partenaires.
• Piloter le social media organique : ligne éditoriale, croissance et engagement des communautés, trafic généré.

2.SEO & GEO (Generative Engine Optimization)

• Opérer la stratégie SEO on-page, technique et éditoriale.
• Structurer la visibilité de la marque sur les moteurs de réponse génératifs (IA conversationnelles, AI Overviews).
• Suivre les positions, le trafic organique et la part de voix.

3.Optimisation continue du site e-commerce (Shopify)

• Piloter l'amélioration continue du site : UX, parcours, performance, merchandising.
• Déployer une démarche de CRO (tests A/B, optimisation des taux de conversion).
• Coordonner les évolutions techniques et fonctionnelles avec les prestataires.

4.Expérience & expérientiel client

• Optimiser l'expérience utilisateur et le parcours d'achat sur l'ensemble des points de contact digitaux.
• Concevoir des expériences clients différenciantes, en cohérence avec le positionnement luxe responsable de la marque.

5.CRM, fidélisation & programme de fidélité

• Mettre en place et piloter le programme de fidélité.
• Accompagner la stratégie CRM et le marketing automation : segmentation, scénarios de fidélisation, cycle de vie client.
• Concevoir et animer le plan éditorial des newsletters (contenu, délivrabilité, performance).

6.Création de contenus & pilotage des partenaires

• Concevoir et coordonner la production de contenus (éditorial, visuel, vidéo) fidèles à l'ADN de la marque.
• Créer des visuels et packshots produit grâce à l'IA générative, en préparation des contenus publicitaires (ADS).
• Piloter les prestataires et partenaires externes (agences, freelances, créateurs).

7.Data & pilotage de la performance

• Construire et faire vivre les tableaux de bord de suivi des KPIs du périmètre.
• Appliquer une logique rigoureuse : identification des leviers clés, solution, intégration.
• Nourrir les décisions par la donnée, dans une culture du test & learn.

Organisation & collaboration

Rattaché(e) au CEO et au Responsable e-commerce & trade marketing, vous travaillez en lien étroit avec l'équipe Communication pour garantir la cohérence de la marque et l'efficacité des activations digitales. Vous pilotez l'ensemble des prestataires et partenaires externes de votre périmètre. Ordinateur et téléphone portable fournis.

Profil recherché

• Expérience junior confirmé en marketing digital (idéalement +3 ans), côté marque et/ou e-commerce.
• Expérience ou forte sensibilité au secteur cosmétique et/ou luxe.
• Maîtrise du SEO et compréhension des enjeux GEO.
• Maîtrise de Shopify et des outils CRM / emailing (ex. Brevo), analytics (GA4) et SEO (Semrush, Ahrefs).
• Solides compétences en UX / CRO et culture de la donnée.
• Capacité avérée à identifier les leviers clés, à concevoir les solutions et à les intégrer concrètement.
• Autonomie, esprit analytique, rigueur et forte orientation résultats.

Ce que nous recherchons réellement

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité capable :

• d'incarner une vision entrepreneuriale et de structurer la fonction digitale ;
• de transformer une intuition en levier de croissance mesurable ;
• d'allier vision stratégique et excellence d'exécution ;
• de cultiver un sens aigu de l'esthétique et de l'expérience, en phase avec un positionnement luxe responsable ;
• d'entretenir une vraie curiosité pour l'innovation (IA, nouveaux usages digitaux).

Rémunération : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel