Growth Ops - GTM & Automation

Rejoignez notre équipe en tant que Growth Ops - GTM & Automation. Vous serez responsable de transformer notre stratégie de croissance en une architecture technique évolutive. Vos missions incluront la conception et la maintenance de workflows complexes, l'intégration de l'intelligence artificielle dans nos processus, le développement d'une machine de vente outbound, et bien plus encore. Vous devez avoir une expertise technique avancée en automatisation, API et intégrations, administration de CRM, technologie de croissance, et opérations d'IA.

Key Missions

Profile

Expertise Technique (Hard Skills)

• Automatisation

  : Vous avez une compréhension avancée de n8n, tout comme les manipulations JSON et le JavaScript.

• API & Intégrations

  : Vous savez lire une documentation API et êtes confortable avec la mise en relation de plusieurs outils par API.

• CRM Power User

  : Vous avez déjà géré l’administration technique d’un CRM (HubSpot de préférence).

• Growth Tech

  : Vous connaissez les outils Outbound (orchestrateurs; providers data; sequenceurs email).

• AI Ops

  : Vous êtes familier avec les concepts agentique IA (connaissances des domaines d’expertises des différents LLMs (OpenAI/Anthropic/Google) et avez déjà utilisé des Agents/Skills IA.

Mindset & Soft Skills

• Owner Mindset

  : Vous êtes responsable du système opérationnel interne.

• Pragmatisme

  : Vous privilégiez la solution la plus robuste et simple à l’usine à gaz complexe.

• Sensibilité Business

  : Pour vous, un workflow est inutile s’il n’aide pas un Sales à signer un contrat ou à gagner 1h dans sa journée.

• Problem Solver

  : Face à un “edge case” complexe, vous trouvez toujours un chemin de contournement créatif.

• Culture :

  Autonomie radicale, itération rapide, et droit à l’erreur (tant qu’on échoue, on apprend).

Ce que nous offrons

• Un terrain de jeu technique immense (IA, APIs, Data).

• La responsabilité totale d’un système critique pour l’entreprise.

• Une culture de l’impact : ici, on mesure la réussite par la valeur créée, pas par le nombre de nodes dans un workflow.

• Outils phares de notre stack :

  n8n, Clay, Hubspot, Lemlist, Claude

  .

Recruitment Process

• Échange de environ 1h avec Hugo Duverdier et Hector Garnier, responsables des opérations Growth & Marketing, pour discuter de vos motivations, le rôle et l’entreprise.

• Un second entretien plus technique où nous rentrerons en détail dans vos projets réalisés dans le passé et votre familiarité avec les outils utilisés.

• Un dernier entretien avec Baptiste Wiel, COO et co-fondateur de Karmen.

Notre croissance repose sur un écosystème d’automatisations (notre “Back-end commercial”). Votre mission est de transformer une stratégie Growth en une architecture technique scalable.

Vous n’êtes pas là pour “brancher des SaaS”, mais pour concevoir des systèmes distribués qui ingèrent de la donnée brute et déclenchent des actions business à haute valeur ajoutée.

Vos Missions Principales

Vision du poste

: une force d’execution technique rapide, permettant d’automatiser des fonctions opérationnelles, en valider la valeur ajoutée avant l’intégration ou non à nos processus.

L’objectif est d’améliorer notre productivité sales et d’optimiser notre acquisition clients B2B au travers de nos trois canaux d’acquisition Outbound/ Inbound/ Partnership.

1. Architecture Automation & Ops (n8n)

   • Concevoir et maintenir des workflows complexes sous

     n8n

     (nodes logiques, JS, Regex, Webhooks).

   • Assurer la robustesse du système : monitoring proactif, gestion des erreurs et optimisation de la consommation des ressources.

2. Intelligence Artificielle & Data

   • LLM Ops

     : Intégrer la puissance IA dans nos processus (la qualification automatique, la classification de leads, le traitement de données).

   • Administrer techniquement

     HubSpot

     : workflows natifs, hygiène de la data, gestion des propriétés et synchronisation avec nos outils internes.

   • Gérer l’infrastructure technique de l’

     Outbound

     (via Clay) pour identifier/ segmenter/ enrichir/ prospecter notre marché automatiquement et de manière scalable.

3. Growth Outbound

   • Poursuivre le développement d’une machine full funnel outbound (Identification/ Enrichissement/ Séquenceur email/ Attribution CRM) responsable de 50% de l’activité Outbound.

   • Mettre en place des opérations Outbound ad-hoc (Expérimentations/ Campagne email/ Linkedin/ Sales enablement) ponctuelles et rendre compte de la performance dans l’objectif de saisir des opportunités de croissances ou améliorer le flow outbound principal.

   • Identifier les KPI à suivre pour avoir une vision non-biaisé et précise de la performance. S’assurer d’avoir un système de tracking permettant le suivi des performances de chaque opérations.

   • Créer des dashboards de performance actionnables (Airtable/Notion) pour donner une visibilité temps réel sur les performances Outbound.

4. Le reste est à construire, en fonction des opportunités de croissance que vous identifierez

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