Gerente de Marketing / CRM

Objetivo del puesto

Desarrollar e implementar estrategias de Marketing y CRM que contribuyan al crecimiento comercial, generación de clientes, fidelización y mejora de la experiencia durante el proceso de compra y servicio.

Requisitos del Perfil:

• Educación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, o áreas afines.
• Experiencia: de 2 años en Marketing, CRM o puestos relacionados.
• Conocimientos en marketing digital y tradicional.
• Manejo de redes sociales y campañas digitales.
• Manejo de Bases de Datos
• Manejo de Office y herramientas digitales.
• Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores.
• Organización, creatividad y facilidad de comunicación.
• Técnicas de atención al cliente, manejo de quejas y mejora de satisfacción.
• Facilidad de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Principales actividades

• Diseñar y dar seguimiento a estrategias y campañas de Marketing y CRM.
• Coordinación de actividades y campañas con las diferentes áreas de la empresa.
• Implementación de acciones para mejorar la experiencia y fidelización de clientes.
• Administrar y segmentar bases de datos para campañas y acciones de fidelización.
• Coordinar estrategias de marketing digital, redes sociales y generación de leads.
• Analizar resultados e indicadores para identificar oportunidades de mejora.
• Coordinar acciones con las áreas de Ventas, Servicio, Refacciones y Administración.
• Dar seguimiento a la experiencia y satisfacción del cliente.
• Mantener actualizado las redes sociales y página web del concesionario.
• Participar en eventos, activaciones y estrategias de posicionamiento de marca.
• Generar reportes de resultados y dar seguimiento a los objetivos del área.

Buscamos

Una persona creativa, organizada, analítica y orientada a resultados, con iniciativa, facilidad para comunicarse y capacidad para coordinar diferentes proyectos y trabajar de manera colaborativa.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial