Lo que harás
Description de l'entreprise
Startup de l'univers de l'abonnement, en forte croissance après une transformation rapide de son modèle.
Locaux dans Paris 8.
Description du poste
Nous recherchons un Responsable CRM pour gérer, développer et optimiser les stratégies de gestion de la relation client et du développement des ventes de notre entreprise.
Vous serez responsable de la segmentation des marchés, de l'amélioration de la fidélité des clients, et de la mise en place de campagnes ciblées.
Vous travaillerez en collaboration avec différentes équipes (data, marketing, Product,...) pour analyser les comportements clients et définir des plans d'actions efficaces. Ce poste est basé sur site à Paris.
Qualifications
- Compétences analytiques : Solides compétences en analyse de données et en interprétation des tendances pour orienter les décisions.
- Compétences en vente et segmentation de marché : Connaissance approfondie des stratégiques de vente et de la segmentation des marchés pour cibler les clients de manière efficace.
- Compétences en gestion de projet : Expérience dans la gestion de projets CRM pour organiser, prioriser et exécuter des initiatives clés.
- Expert des outils CRM
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Context
About CRM & Lifecycle roles
CRM & lifecycle marketers own the post-acquisition journey. They design onboarding sequences, retention campaigns, win-back flows, and loyalty programs that maximize customer lifetime value.