Lo que harás
Sobre el puesto Buscamos un/a especialista en CRM y Email Marketing con experiencia en la ejecución de campañas, automatización y comunicación digital orientada a cliente. La persona seleccionada participará en proyectos de CRM y lifecycle marketing para diferentes marcas, colaborando tanto en la ejecución operativa como en la optimización continua de campañas y journeys automatizados. Es una posición con contacto con cliente y trabajo coordinado con equipos de estrategia, contenido y diseño. Funciones principales Ejecución y seguimiento de campañas de CRM y email marketing Configuración y mantenimiento de automatizaciones y customer journeys Gestión y segmentación de bases de datos Elaboración y optimización de newsletters y comunicaciones comerciales QA y revisión de campañas antes de lanzamiento Análisis de resultados y propuesta de mejoras Coordinación con cliente y participación en reuniones de seguimiento Apoyo puntual en propuestas y presentaciones comerciales Requisitos Experiencia mínima de 3 años en CRM, Marketing Automation o Email Marketing Experiencia trabajando con plataformas de automatización y herramientas CRM Conocimiento de segmentación, automatizaciones y lifecycle marketing Experiencia en creación y optimización de campañas de email Capacidad analítica y orientación a resultados Atención al detalle y sensibilidad por la comunicación de marca Buen nivel de PowerPoint o herramientas de presentación Experiencia en interlocución con cliente Inglés profesional Se valorará Experiencia en entornos de agencia, consultoría o servicios digitales Conocimientos básicos de HTML para email marketing Certificaciones relacionadas con CRM o automatización Interés por nuevas tecnologías e IA aplicada al marketing Perfil Perfil operativo y resolutivo Organización y capacidad de priorización Buena comunicación y trabajo en equipo Proactividad y autonomía Interés por aprendizaje continuo Qué ofrecemos Contrato indefinido Jornada completa Modelo de trabajo híbrido Flexibilidad horaria Entorno dinámico y proyectos variados Desarrollo profesional y aprendizaje continuo
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CRM & lifecycle marketers own the post-acquisition journey. They design onboarding sequences, retention campaigns, win-back flows, and loyalty programs that maximize customer lifetime value.