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type: JobPosting
title: Consultant CRM/Consultante CRM
company: STATERA
category: crm-lifecycle
seniority: MID
contractType: FULL_TIME
remote: ONSITE
location: Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France
market: FRANCE
postedAt: 2026-08-25
applyUrl: "https://fr.linkedin.com/jobs/view/consultant-crm-consultante-crm-at-statera-4458210820?position=6&pageNum=7&refId=ppwVbT748jTaQFqEl%2BBz6A%3D%3D&trackingId=11%2B%2FUEmxlOY0dCtefX36jg%3D%3D"
canonical: "https://www.growthtalent.org/jobs/crm-lifecycle/statera/consultant-crm-consultante-crm-statera"
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# Consultant CRM/Consultante CRM

**STATERA** · Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

**Contexte**

Le domaine SI Client souhaite se renforcer sur la partie marketing à travers un expert Salesforce Marketing Cloud. Cette plateforme est utilisée par les équipes CRM afin de définir les campagnes emailing et SMS à destination de nos clients. Imbriqué avec le reste de notre SI cet outil fait l’objet d’évolution et nécessite une maintenance en coordination avec les équipes techniques.

**Objectifs de la mission**
- Accompagnement des équipes marketing métier via la mise en place technique de journeys & automation
- Mise à jour et modification de template dans le cadre d’une refonte marketing
- Maintenance des flux techniques
- Optimisation de l’usage qui est fait de la plateforme (stockage de données, nombre de flux, etc)
- Former les équipes métier pour une plus grande autonomie

**Périmètre d’intervention**

• Salesforce Marketing Cloud

• Flux entrants et sortants

• Outils connexes : Salesforce Service, Programme de fidélité

**Livrables attendus**

- Respecter le planning prévu d’ici fin d’année en termes de campagnes marketing
- Amélioration des KPIs techniques de la plateforme : moins de stockage de donnée, simplification des flux
- Documentation / formation pour les métiers
- Recommandations sur les usages et optimisations apportées par Salesforce

**Interactions**
- **Rattachement** : Responsable de domaine SI Client avec un détachement opérationnel dans les équipes métiers marketing
- **Partenaires clés** : équipes IT (data, infra, client & collaborateur, direction technique, support), directions métiers (marketing), conformité et sécurité.

**Compétences**
- Excellent niveau sur Salesforce Marketing Cloud tant techniquement que fonctionnellement
- Savoir évoluer dans un environnement technique propre à une DSI : y respecter les process et bonnes pratiques
- Autonomie tant avec les équipes de la DSI que métiers

[Apply →](https://fr.linkedin.com/jobs/view/consultant-crm-consultante-crm-at-statera-4458210820?position=6&pageNum=7&refId=ppwVbT748jTaQFqEl%2BBz6A%3D%3D&trackingId=11%2B%2FUEmxlOY0dCtefX36jg%3D%3D)

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Canonical: https://www.growthtalent.org/jobs/crm-lifecycle/statera/consultant-crm-consultante-crm-statera