Contexte :
Vous intégrez un groupe innovant dans l’économie circulaire, avec pour mission de développer deux marques :
- Une marque e-commerce dans les bijoux vintage à remonter
- Une marque en création dans la réparation d'électroménager.
1. Définir et piloter la stratégie de croissance- Identifier les leviers de croissance les plus pertinents pour atteindre les objectifs business (acquisition, rétention, revenu).
- Travailler avec les équipes produit, marketing, pour aligner les efforts.
- Déployer une approche test-and-learn pour valider les hypothèses rapidement, mettez en place votre stack de pilotage de data.
2. Acquisition de clients- Lancer et optimiser des campagnes SEA, SEO, et publicité
- Identifier de nouveaux canaux d'acquisition (growth hacking) : partenariats stratégiques, influenceurs, affiliations, etc.
- Mettre en œuvre des tactiques innovantes pour générer du trafic et des leads qualifiés.
3. Optimisation des performances (CRO - Conversion Rate Optimization)- Optimiser le funnel de conversion en identifiant les points de friction sur le parcours client (site web, app, emailing, etc.).
- Lancer des tests A/B pour améliorer les taux de clic, d'inscription, ou d'achat.
- Travailler sur la segmentation et la personnalisation des expériences utilisateurs.
4. Fidélisation et rétention (CRM et Lifecycle Marketing)- Développer des stratégies de marketing automation (emailing, push notifications, etc.).
- Mettre en place des programmes de fidélisation et de parrainage.
- Créer des campagnes pour augmenter la valeur vie client (LTV - Lifetime Value).
5. Analyse des données- Suivre et analyser les KPIs : CAC (Coût d'Acquisition Client), ROI des campagnes, taux de rétention, etc.
- Utiliser des outils comme Google Analytics, Looker, ou Mixpanel pour prendre des décisions data-driven.
- Créer des dashboards pour visualiser la performance et partager les insights avec l'équipe.
6. Collaboration inter-équipes- Collaborer avec les équipes produit pour intégrer des boucles de viralité (par exemple, un programme de parrainage).
- Travailler avec les développeurs pour des optimisations techniques (vitesse de chargement, SEO technique).
- Coordonner les efforts de branding avec l’équipe communication.
7. Culture Growth Hacking- Être agile et curieux pour tester des idées hors des sentiers battus.
- S'inspirer de stratégies non conventionnelles (partage viral, gamification, etc.).
- Mesurer et ajuster constamment les efforts en fonction des retours terrain.
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