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type: JobPosting
title: Analista de CRM Sênior | Canais Digitais
company: C6bank
category: crm-lifecycle
seniority: MID
contractType: FULL_TIME
remote: ONSITE
location: São Paulo, Brazil
market: LATAM
postedAt: 2026-06-03
applyUrl: "https://job-boards.greenhouse.io/c6bank/jobs/4702053005"
canonical: "https://www.growthtalent.org/empregos/crm-lifecycle/c6bank/analista-de-crm-senior-canais-digitais-c6bank"
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# Analista de CRM Sênior | Canais Digitais

**C6bank** · São Paulo, Brazil

## Nossa área de Canais Digitais | Recuperação de Crédito

A área de Canais digitais de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais digitais. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados.

## Suas atividades como CSixer 

- Atuar no time de canais digitais (App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua;

- Apoiar na gestão e construção de réguas de comunicação e campanhas no Marketing Cloud, assegurando governança e eficiência operacional por meio de automações;

- Identificar oportunidades de otimização da jornada digital de renegociação, reduzindo fricções e aumentando taxa de conversão;

- Construir, monitorar e analisar indicadores de performance (funil de conversão, eficiência por faixa, canais e testes A/B), propondo ações estruturadas de melhoria;

- Atuar em parceria com times de Produtos, Dados, Assessoria, UX e Marketing para evoluir soluções digitais de cobrança;

- Construir materiais e participar de fóruns com apresentação de resultados.

## Requisitos e experiência

- Experiência em linguagens de programação (SQL, Python);

- Experiência em construção de dashboards via ferramentas de DataViz;

- Capacidade analítica e leitura de indicadores de performance (funil, conversão, receita);

- Vivência em ou com times de CRM;

- Experiência em construção de materiais e apresentação de resultados;

- Perfil com forte autonomia, visão de negócio e capacidade de influenciar decisões, atuando de forma estratégica na evolução dos canais digitais e resultados da cobrança;

- Desejável: Experiência com modelagem e construção de indicadores. 

 

## Nossos benefícios 

- Vale-Refeição; 

- Vale-Alimentação; 

- Plano de saúde e odontológico;

- Auxílio-Creche; 

- Seguro de Vida;

- WellHub | TotalPass;

- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

- Carbon Academy;

- Cartão C6 Carbon;

- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

- Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; 

- Sala de amamentação;

- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

- Bicicletário;

- Vestiário;

- Van corporativa; 

- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

## C6 BANK

## PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA 

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo:

[Apply →](https://job-boards.greenhouse.io/c6bank/jobs/4702053005)

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Canonical: https://www.growthtalent.org/empregos/crm-lifecycle/c6bank/analista-de-crm-senior-canais-digitais-c6bank