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type: JobPosting
title: Especialista de CRM
company: DOMINION
category: crm-lifecycle
seniority: MID
contractType: FULL_TIME
remote: ONSITE
location: Benito Juárez, Ciudad de México DF
market: LATAM
postedAt: 2026-08-13
applyUrl: "https://mx.computrabajo.com/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-especialista-de-crm-en-benito-juarez-222A68485185DBB661373E686DCF3405"
canonical: "https://www.growthtalent.org/emplois/crm-lifecycle/dominion/especialista-de-crm-dominion"
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# Especialista de CRM

**DOMINION** · Benito Juárez, Ciudad de México DF

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Especialista de CRM apasionado(a) por la tecnología, el marketing y la optimización de procesos comerciales.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de administrar y optimizar el CRM para garantizar la correcta gestión de los leads generados por las estrategias de marketing, asegurando su adecuada calificación, seguimiento y canalización hacia los equipos comerciales, con el objetivo de incrementar la conversión a ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades:

-Diseñar, implementar y optimizar automatizaciones dentro del CRM.
-Gestionar la asignación de leads a distribuidores, socios comerciales y equipos de ventas.
-Dar seguimiento al ciclo de vida de los leads dentro del embudo comercial.
-Analizar indicadores de generación, atención y conversión de leads para identificar oportunidades de mejora.
-Proponer nuevas automatizaciones, segmentaciones y reglas de negocio que fortalezcan la productividad comercial.
-Colaborar con las áreas de Marketing, Ventas y Canales para optimizar la gestión de oportunidades comerciales.

¿Qué buscamos?

-Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecánica o Industrial., licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afín.

Experiencia:

-1 a 3 años administrando plataformas CRM.
-Experiencia en prospección de clientes, seguimiento comercial o ventas.
-Deseable experiencia en segmentación de bases de datos y seguimiento de clientes.

Conocimientos:

-Manejo de plataformas CRM.
-Microsoft Office.
-Customer Journey.
-Pipeline o embudo de ventas.
-Automatización y seguimiento de leads.

¿Qué ofrecemos?

-Prestaciones de ley.
-Beneficios corporativos (SGMM, seguro de vida, fondo y caja de ahorro, entre otros).

Si disfrutas analizar información, automatizar procesos y contribuir a que las oportunidades comerciales se conviertan en ventas, esta oportunidad es para ti.

Al postularte a esta vacante, tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. Dicho aviso será compartido durante el proceso de reclutamiento.

[Apply →](https://mx.computrabajo.com/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-especialista-de-crm-en-benito-juarez-222A68485185DBB661373E686DCF3405)

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Canonical: https://www.growthtalent.org/emplois/crm-lifecycle/dominion/especialista-de-crm-dominion