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type: JobPosting
title: ALTERNANT(E) CHARGE(E) CRM & ANALYSE DATA MARKETING - ALT10
company: FLOA
category: crm-lifecycle
seniority: MID
contractType: FULL_TIME
remote: ONSITE
location: 33300 Bordeaux
market: FRANCE
postedAt: 2026-06-02
applyUrl: "https://fr.indeed.com/viewjob?jk=4936aec44d429e67"
canonical: "https://www.growthtalent.org/empleos/crm-lifecycle/floa/alternant-e-charge-e-crm-analyse-data-marketing-alt10-floa"
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# ALTERNANT(E) CHARGE(E) CRM & ANALYSE DATA MARKETING - ALT10

**FLOA** · 33300 Bordeaux

Qui sommes-nous ?

FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs.

En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient l’activité des commerçants.

Son expertise technologique unique lui permet de garantir des paiements simplifiés et sécurisés, pour les consommateurs et les commerçants, en ligne comme en magasin.

FLOA compte déjà plus de 4 millions de clients particuliers en Europe et plus de 15 000 partenaires e-commerçants et points de vente (parmi lesquels Cdiscount, Veepee Voyage, Samsung, Bricomarché, SFR, Iberia, etc.).

Filiale du groupe BNP Paribas, FLOA s’appuie sur son ADN de fintech et sur la solidité financière de son actionnaire pour devenir un acteur incontournable du « BUY NOW PAY LATER » en Europe.

Pour en savoir plus : www.floa.com

Le poste :

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) CRM & analyse date marketing pour une alternance de deux ans. Au sein de la Direction du marketing digital et de la communication, vous intégrerez le département CRM & ANIMATION.

Les missions :

En collaboration avec la responsable marketing relationnel et CRM qui assurera votre accompagnement, vous participerez notamment aux missions suivantes :

Analyse des performances marketing

Suivre et analyses les performances des campagnes CRM (email, SMS, push, etc.)

Créer et mettre à jour des reportings de performance

Analyser des KPIs marketing (taux d’ouverture, clics, réactivité, conversion, ROI …)

Identifier des axes d’amélioration pour optimiser les campagnes

Analyse de la data clients

Analyser le comportement des clients et des segments marketing

Participer à la création et à l’amélioration de segmentations clients, scorings …

Identifier les insights pour améliorer l’engagement et la fidélisation

Contribuer à la mise en place de dashboards et d’indicateurs de suivi

Support opérationnel CRM

Aider à la préparation et au suivi des campagnes CRM

Participer à la mise en place de tests (A/B, population témoin)

Aider à l’intégration de nouveaux outils dans l’écosystème CRM

Participer à l’amélioration de l’utilisation des outils existants

Veiller sur les bonnes pratiques et innovations CRM et data marketing

Votre profil :

Vous préparez un master en marketing digital, master en communication digitale et vous êtes à la recherche d'une alternance de deux ans.

Savoir-faire :

Suivre et analyser les indicateurs de performance

Produire et mettre à jour des reportings

Analyser des données clients

Proposer des actions d’amélioration

Assurer le respect des délais et des budgets

Bonne maîtrise d’Excel

Connaissance des KPIs Marketing

La connaissance d’un outil de gestion de campagne type Adobe Campaign, Salesforce ... et/ou d’un outil d’analyse data marketing type Tableau, Power BI … est un avantage

Savoir-être :

Confiance en autrui

Conformisme

Disposition pour apprendre

Engagement

Opportunisme

Organisation

Orientation résultats

Recherche d’efficience

Résolution de problème

FLOA, c'est aussi :

Les avantages d'un groupe bancaire international : intéressement/ participation, TR, mutuelle 100%, CSE, avantages produits.

[Apply →](https://fr.indeed.com/viewjob?jk=4936aec44d429e67)

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Canonical: https://www.growthtalent.org/empleos/crm-lifecycle/floa/alternant-e-charge-e-crm-analyse-data-marketing-alt10-floa