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type: JobPosting
title: Sr CRM Analyst
company: Despegar
companyWebsite: "https://despegar.com"
category: crm-lifecycle
seniority: SENIOR
contractType: FULL_TIME
remote: ONSITE
location: Buenos Aires
market: LATAM
postedAt: 2026-10-14
applyUrl: "https://jobs.lever.co/despegar/f9f6627f-4ee5-4c04-bd39-a1d4ea171c32/apply"
canonical: "https://www.growthtalent.org/empleos/crm-lifecycle/despegar/sr-crm-analyst-despegar"
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# Sr CRM Analyst

**Despegar** · Buenos Aires

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.
Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti


## ¿Qué desafíos te esperan?
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Ser dueño/a de todas las comunicaciones CRM (email, push, WhatsApp) del país que te toque.

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Trabajar con stakeholders senior (brand managers, comercial managers, equipos de producto) para definir qué comunicar, a quién y cuándo.

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Cruzar y analizar datos: SQL, queries, dashboards. bajar info, la cruzás, sacás insights y los traducís en acciones concretas.

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Iterar con A/B testing: ¿Funciona mejor un emoji o no? ¿La audiencia está bien segmentada? ¿El copy es muy largo? Experimentás, medís, aprendés.

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Presentar resultados con criterio: no copy-paste de números. Si un test salió bien, explicás por qué. Si salió mal, proponés qué cambiar.

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Proponer y defender: No sos un order-taker. Si una campaña no tiene sentido, lo decís. Si una audiencia está mal, la cuestionás.

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Balance estratégico + operativo: Hay que mandar comunicaciones todos los días, pero también pensar en cómo mejorarlas continuamente.

## ¿Qué buscamos?
Imprescindible:

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Manejo sólido de datos: SQL, queries, cruce de información. Esto es clave. No hace falta ser un data engineer, pero sí tener fluidez para bajar, analizar y sacar conclusiones.

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Experiencia en CRM, lifecycle marketing o comunicaciones digitales: Ya trabajaste gestionando campañas, segmentando audiencias y midiendo performance.

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Perfil decisor e independiente: No esperás que te digan qué hacer. Tomás decisiones, las justificás con data y las defendés.

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Capacidad de comunicación efectiva: Trabajás con managers y sr. managers todo el tiempo. Sabés cómo comunicar ideas, resultados y pushback cuando hace falta.

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No le tenés miedo a lo operativo: Acá hay ejecución diaria.

Deseable:

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Experiencia con Insider, Braze, Iterable o plataformas similares.

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Background en travel, e-commerce, fintech o marketplaces.

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Formación: Ingeniería, Economía, Administración (buscamos perfiles con pensamiento analítico fuerte). También valoramos Marketing/Comunicación si tenés especialización en data-driven marketing.

¿Qué ofrecemos?
Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
Equipo diverso, colaborativo y sin silos
Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)
Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

[Apply →](https://jobs.lever.co/despegar/f9f6627f-4ee5-4c04-bd39-a1d4ea171c32/apply)

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Canonical: https://www.growthtalent.org/empleos/crm-lifecycle/despegar/sr-crm-analyst-despegar